Відстежити посилку
Вартість доставки
Найближче відділення
Ваш швидкий інструмент ідентифікації, який замінює паперову довіреність
Всі власники карток мають доступ до бізнес-кабінету
Для співробітників є можливість створювати додаткові картки ідентифікації бізнес-клієнта та керувати їх даними через бізнес-кабінет
Із карткою ідентифікації бізнес-клієнта у відділенні можна відправити та отримати відправлення швидше
Кожен бізнес-клієнт може отримати головну та додаткові картки
Головна картка бізнес-клієнта створюється автоматично після активації договору, якщо на вказаний у заяві номер телефону раніше не реєстрували інші картки бізнес-клієнтів.
Для користування мобільним застосунком, як бізнес-клієнт, за вашим номером телефону не має бути зареєстровані інші картки бізнес-клієнтів, в тому числі картки лояльності фізичних осіб.
Перевірити наявність на номері картки лояльності фізичної особи або іншої картки ідентифікації бізнес-клієнта можна, зателефонувавши до центру підтримки клієнтів. Також можна анулювати наявність карток на вашому номері, залишивши заявку у співробітника Центру підтримки клієнтів.
Додаткові картки можна створити:
- 1самостійно у бізнес-кабінеті
- 2надіславши заяву персональному менеджеру або на пошту karta@novaposhta.ua у разі відсутності персонального менеджера
Як користуватись карткою бізнес-клієнта
Картку бізнес-клієнта треба пред'являти оператору у відділенні при відправленні або отриманні відправлень. Якщо картки немає з собою можна використовувати ідентифікацію за допомогою смс на номер, на якому вона оформлена.
У відділенні при відправленні посилок, що були завчасно створені, проходити ідентифікацію не потрібно.
Якщо ви бажаєте отримати картку бізнес-клієнта, залиште заявку
Питання та відповіді
- Як змінити персональні дані власника картки
Це можна зробити у бізнес-кабінеті.
Власник головної картки у бізнес-кабінеті може змінювати персональні та контактні дані головної та усіх додаткових карток.
Вносити зміни в додаткову картку може лише її власник. Для цього потрібно, щоб не було незакритих відправлень. Якщо такі відправлення є, необхідно заповнити заяву на переоформлення даних і відправити її персональному менеджеру або на адресу karta@novaposhta.ua. Зміни будуть проведені протягом одного робочого дня з моменту отримання заяви.
- Що робити, якщо картку втратили
У такому випадку необхідно отримати нову картку. Для цього заповніть заяву на присвоєння нової картки за номером та відправте її персональному менеджеру або на пошту: karta@novaposhta.ua.
- Я можу зареєструвати на один номер декілька карток бізнес-клієнта?
Нажаль, на один номер телефону може бути зареєстрована лише 1 картка бізнес-клієнта.
Якщо потрібно зареєструвати кілька бізнес-карток:
- 1Надайте інший номер телефону для реєстрації
- 2Змініть номер телефону в існуючій картці
- Як деактивувати картку бізнес-клієнта
Для цього потрібно заповнити заяву на анулювання картки та відправити її персональному менеджеру або на пошту: karta@novaposhta.ua.
Після зміни або видалення картки вся інформація також видаляється, відновити її буде неможливо.
- Випадки, при яких анулювати головну картку ідентифікації бізнес-клієнта неможливо
- 1У клієнта є діючий договір з Новою поштою та/або спеціальні умови співпраці
- 2У співробітників є діючі додаткові картки
- Яка вартість користування карткою бізнес-клієнта
Безплатно.