Зміна даних в експрес-накладній (ЕН)
Після відправки в ЕН можна змінити інформацію, яку вказали під час оформлення відправлення.
Вартість послуги — безплатно.
Які дані можна змінити
У мобільному застосунку
Дані відправника+Дані одержувача+Зворотна доставка—Платник послуг та форма оплати+Грошовий переказ або контроль оплатилише грошовий переказСпосіб виплати грошового переказу: з картки на касу та навпакидля переказу
до 30 000 ₴Параметри послуги «Підйом на поверх»—В особистому кабінеті та API
Дані відправника+Дані одержувача+Зворотна доставка+Платник послуг та форма оплати+Грошовий переказ або контроль оплати+Спосіб виплати грошового переказу: з картки на касу та навпакидля переказу
до 30 000 ₴Параметри послуги «Підйом на поверх»+У відділенні Нової пошти
Дані відправника+Дані одержувача+Зворотна доставка+Платник послуг та форма оплати+Грошовий переказ або контроль оплати+Спосіб виплати грошового переказу: з картки на касу та навпаки—Параметри послуги «Підйом на поверх»+У контакт-центрі *
Дані відправника+Дані одержувача+Зворотна доставка+Платник послуг та форма оплати+Грошовий переказ або контроль оплатиякщо потрібно додати послугу або збільшити суму в межах оголошеної вартостіСпосіб виплати грошового переказу: з картки на касу та навпаки—Параметри послуги «Підйом на поверх»якщо платником
вказали отримувача
* якщо оголошена вартість відправлення < 30 000 ₴
Змінити дані в ЕН неможливо, якщо:
- 1Одержувач отримав відправлення.
- 2Дані намагаються змінити в момент, коли відправлення передано кур'єру для доставки на адресу Одержувача.
- 3Одержувач оплатив відправлення онлайн, та посилка прибула у поштомат. Якщо протягом 3 днів відправлення не заберуть, посилку перемістять до найближчого відділення Нової пошти: після цього дані можна буде змінити.